محتويات المقال
كيفية كتابة شكوى بطريقة إحترافية ، لأن الشكاوي هي آلية قانونية تستخدم في تقديم الشكاوى المختلفة للجمهور في حالة تعرض إحداها لحالة من انتهاك الحقوق أو الظلم ، فهناك العديد من الإجراءات التي يجب أن يعرفها المراسل ومعرفة الخطوات التي يجب اتخاذها ، يتبع عند تقديم شكوى إلى جهة رسمية ، وتحديد خطوات كتابة شكوى ضد شخص ما إلى السلطات ، سنوضح لكم المعلومات اللازمة فيما يتعلق بالموضوع في السطور التالية .
القواعد التي تساعد في كتابة الشكوى
سنسرد لكم في التالي القواعد التي تساعد في كتابة الشكوى :
- اختيار الوقت المناسب لتقديم شكواك ، مع الحرص على عدم تأخير تقديم شكوى إلى السلطة المختصة ، يعني أن تاريخ التقديم يجب ألا يتجاوز شهرين من تاريخ الشكوى.
- التأخير في تقديم شكواك ، والتي قد يتم رفضها من قبل السلطات المختصة.
- يجب أن يكون الهدف من الرسالة قصيرًا وواضحًا ، مع الأخذ في الاعتبار أن قارئ الشكوى قد وصل إلى النقطة الأساسية من خلال قراءة الجملة الأولى من الرسالة.
- توضيح الغرض من خطاب الشكوى.
- إضافة نسخة قوية من المستندات المطلوبة الداعمة للحدث والمذكورة في خطاب الطلب المقدم إلى الجهات ذات الصلة.
- الحذر في تقديم الشكاوى بطريقة تتفق مع قانون التقادم.
- يجب أن يتم تسجيل قرار الشكوى وفقًا لمستندات ومحتويات الشكوى.
- تجنب استخدام لغة عاطفية أو دينية عند تقديم شكوى.
- يجب قراءة لائحة الاتهام بعناية قبل عرضها على السلطات المختصة.
مراعاة كتابة الشكوى ضد أي شخص ما
سنسرد لكم في النقاط التالية مراعاة كتابة الشكوى ضد أي شخص ما:
- اكتب اسم الوكالة الموجه إليها خطاب الشكوى ، بشرط أن يكون اسم الوكالة مكتوبًا بشكل واضح وصحيح.
- كتابة اسم المراسل الذي تضرر من الظلم أو الاعتداء اللفظي أو الجسدي من قبل شخص ما ، مع مراعاة وضوح الحالة الشخصية للمراسل – كتابة رقم الهوية الوطنية ، مع ذكر تاريخ الميلاد ، والعنوان السكني الكامل ، وطبيعة العمل ، وصاحب العمل ، رقم الهاتف الجوال.
- كتابة اسم المراسل الذي هاجم بالفعل أو قال شيئاً ضده ، على أن يتم ذكر جميع المعلومات المتوفرة عنه حتى تتمكن الجهة المختصة في الشكوى من الوصول إليه والتحقيق
- بشأن نص الشكوى يجب ذكر الاسم الكامل ، عنوان السكن ، رقم الهاتف المحمول ، تاريخ الميلاد ، طبيعة العمل ، صاحب العمل.
- تحديد موضوع الشكوى أو على أساسها ، مع توضيح طبيعة الشكوى قدر الإمكان ، مع توضيح الغرض المقصود من الشكوى ، بشرط أن تكون قصيرة وواضحة قدر الإمكان.
- تحديد مدى الهجوم على المشتكي من قبل المدعى عليه ، مع مراعاة تاريخ الهجوم المذكور في الشكوى ، مع ذكر أسماء الشهود الذين كانوا حاضرين في الحادث ، وذكر الأدلة التي يمكن أن تكون مفيدة للمشتكي. في شكواه.
- لاحظ تاريخ كتابة الشكوى حيث أن الشكوى عادة ما يتم اعتبارها وفقًا لأقدميتها في تاريخ تقديمها.
- اكتب اسم الشاكي وتوقيعه.
نموذج شكوى ضد شخص في العمل
سنوضح لكم في التالي نموذج شكوى ضد شخص ما في للعمل :
سيدي المحترم / ……………………….
السلام والنعمة وبركة الله
أقدم لكم ، أنا موظف في / ……………………….. أحد العاملين في القطاع / …………………. في المركز / ……………………………
أقدم شكواي ضد السيد / …………………. عامل في القطاع / …………………. في الوكالة / …………… في موقع / …………………… ، بسبب إهانتهم لي ، كما ذكرنا أعلاه ، هاجمني أثناء عملي يوم الإثنين بما يتوافق مع… /…. /… .. وكانت بالضبط الساعة الثانية بعد الظهر أمام عدد من زملاء العمل الذين كانوا شهودًا على الحادث.
أطلب منكم اتخاذ الإجراءات اللازمة ضده بسبب إهانتهم الواضحة والصارخة التي سببت لي الأذى.
مراسل /………………………………
إمضاء /…………………………………
إقـــــــــــــــــــــــرأ أيــــــــــــــــــــــــــــــــــضاً
وفي الختام لمقالنا هذا نكون قد سردنا لكم المعلومات الكافية في السطور السابقة فيما يتعلق كيفية كتابة شكوى بطريقة إحترافية ، و القواعد التي تساعد في كتابة الشكوى و مراعاة كتابة الشكوى ضد أي شخص ما ، و نموذج شكوى ضد شخص في العمل ، دمتم بحفظ الله ورعايته .
