محتويات المقال
خدمة عملاء بنك قناة السويس 2022 وكيفية التواصل مع خدمة العملاء ، تأسس بنك قناة السويس بموجب القانون الصادر عام 1974 تحت رقم 43 ، وبعد أربع سنوات تأسس البنك عام 1978 ، وخدمة العملاء هي رقم قصير يقدمه هذا البنك الكبير في جمهورية مصر العربية لغرض سرعة أداء المهام والتواصل الفعال مع العملاء ؛ لعرض مشاكلهم وتلقي استفساراتهم والاستماع إلى اقتراحاتهم
خدمة عملاء بنك قناة السويس 2022
نظرة عامة على بنك قناة السويس 2022 ، قبل أن نذكر لكم بالتفصيل خدمة عملاء بنك قناة السويس رقم 2022وأهم الخدمات التي يقدمها ، نلقي نظرة سريعة على بنك قناة السويس على النحو التالي:
- تأسس بنك قناة السويس بموجب القانون الصادر عام 1974 تحت رقم 43 ، وبعد أربع سنوات تأسس البنك عام 1978.
- بنك قناة السويس هو أحد البنوك التابعة للقطاع العام الحكومي في مصر ، ويقدم خدماته لجميع فئات وشرائح المجتمع المصري.
- وبلغ رأس مال البنك في 2015 في آخر تقرير عن البنك ملياري جنيه ، فيما بلغت أرباحه وعائداته مائة وخمسة وتسعين مليون جنيه في نفس العام.
- وتتفاوت نسبة ملكية المساهمين للأسهم في البنك ، حيث يمتلك البنك العربي الدولي أكثر من 41٪ من رأس المال ، ونسبة البنك الليبي الأجنبي تصل إلى 27٪.
- أما صندوق العاملين في هيئة تشغيل القناة ، فيمتلك 10٪ من رأس المال ، بينما تمتلك شركة العالم العربي 2.5٪ من رأس المال. يتم طرح باقي رأس المال كأسهم للمضاربة في البورصة المصرية.
مميزات وخدمات بنك قناة السويس
هناك حزمة من المزايا والخدمات نلخصها على النحو التالي:
- يعتبر من أهم البنوك العاملة في السوق المالي المصري. لقد اكتسب ثقة كبيرة من العملاء خلال سنوات عمله في الأسواق المالية. تقدم العديد من الخدمات المتميزة والمشجعة لعملائها بشكل مستمر.
- على عكس جميع البنوك التي يقع مقرها الرئيسي في القاهرة ، يقع المقر الرئيسي لبنك قناة السويس في مدينة الإسماعيلية ، وتتصاعد استثماراته باستمرار.
أهم الخدمات التي يقدمها بنك قناة السويس:
- يقدم البنك بطاقة ائتمان عالية الجودة تحقق فوائد جيدة للعملاء.
- كما يوفر حسابات خاصة وجارية وحسابات توفير للطلاب المتفوقين في مختلف مراحل التعليم.
- يقدم بنك قناة السويس خدمة بطاقات الفيزا المتعددة.
- بالإضافة إلى المحافظ الاستثمارية التي يوفرها.
- بالإضافة إلى العديد من ماكينات الصرف الآلي التابعة للبنك والمنتشرة في جميع المحافظات.
- بالإضافة إلى الفروع المتعددة التي تخدم مئات الآلاف من العملاء داخل الجمهورية.
- شبكة الفروع التي تخدم العملاء داخل مصر تصل إلى واحد وأربعين فرعًا.
- أما الفرع الرئيسي داخل القاهرة وخارج مدينة الإسماعيلية فهو يقع في حي جاردن سيتي.
اوقات العمل داخل بنك قناة السويس
- يبدأ العمل داخل البنك من الثامنة والنصف صباحا حتى الثانية بعد الظهر.
- يمتد عمل بعض الفروع داخل مصر إلى الخامسة مساءً ، بحسب كثافة الإقبال في بعض المدن.
- بينما فرع المعادى ومصر الجديدة مثلا يمتد عمل هذين البنكين على مدار الساعة.
- بعد المواعيد الرسمية للفروع سيتم التواصل عن طريق خدمة عملاء بنك قناة السويس رقم 2021
ابرز انجازات بنك قناة السويس
يشتهر البنك بتميزه وإنجازاته السنوية المتجددة ، على سبيل المثال:
- في عام 2019 ، وخلال تسعة أشهر فقط ، تمكن البنك من مضاعفة الودائع المودعة من قبل العملاء في البنك لتصل إلى أربعة وأربعين مليار جنيه مصري.
- بينما قدم البنك مجموعة قروض لعملائه بلغت أربعة عشر مليار جنيه ، كما تجاوزت معدلات الربح معدلات كبيرة فاقت الزيادة المتوقعة بنسبة 10٪ مقارنة بأرقام العام السابق.
- كما بلغ متوسط العوائد التي حققها البنك من المحفظة الاستثمارية عشرين مليون جنيه ، وبلغ حجم إنجازاته لتلك المحفظة نحو ثمانية مليارات ناجح ، بعوائد وصلت إلى خمسة وثلاثين مليون جنيه.
- ارتفع معدل تمويل البنك للمصائد إلى 15٪ بفضل توسعه في قاعدة بيانات عملائه في مختلف المجالات والممارسات التي تميزهم ، والتي لها دور كبير في تعزيز الاقتصاد المصري ، بالإضافة إلى تحسين المعدل العام للمشتركين. تبادل.
- أما تمويل المشروعات الصغيرة فاق التوقعات. واستطاع البنك خلال فترة وجيزة الوصول إلى أكثر من مليار ونصف المليار جنيه لدعم هذه المشروعات ، بمعدل نمو مضاعف عن السنوات السابقة وصل إلى 106٪.
- هذا بالإضافة إلى دعمه المستمر للخدمات الاجتماعية في عدة مجالات أبرزها الصحة والتعليم ، حيث وصلت معدلات إنفاقه على الخدمات الاجتماعية إلى حد كبير ، مما يشير إلى أنه بنك وطني بامتياز ، على الرغم من خضوعه لـ القطاع المالي الخاص.
رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 2022
يحاول بنك قناة السويس باستمرار تطوير نفسه ، بما في ذلك تخصيص الرقم المختصر لخدمة عملاء بنك قناة السويس رقم 2022للتواصل مع العملاء بخصوص الخدمات التي يقدمها ، من خلال هذا الرقم المتخصص ، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة عملاء بنك القاهرة ، والاستعلام عن جميع الخدمات المقدمة ، وتقديم شكاوى حول العقبات التي قد يواجهونها أو فقدان البطاقة وكيفية التصرف ، أو تقديم المقترحات اللازمة لتطوير البنك أو فروعه.
- رقم خدمة عملاء بنك قناة السويس 19093 من داخل مصر.
- خدمة عملاء بنك قناة السويس 2022 من خارج مصر. يمكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال الرقم التالي: (+202) 21601879
مزايا خدمة عملاء بنك قناة السويس 2022
- الخدمة متاحة 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، بدون توقف.
- توفر الخدمة على العملاء عناء الذهاب إلى المقار المختلفة لفروع البنك.
- كما أن خدمة عملاء بنك قناة السويس رقم 2021 توفر الوقت والجهد للعملاء.
- يمكن للعميل إدارة حسابه الخاص أو الجار ، والسحب والإيداع والتحويل من محفظة إلى أخرى.
- من خلال خدمة عملاء بنك قناة السويس رقم 2021 يمكن الاستعلام عن معلومات التمويل والقروض الممنوحة للمشاريع وخاصة المشاريع الصغيرة.
- الاستفسار عن الأرصدة والمعاملات المختلفة.
- الاستفسار عن بطاقات الائتمان والحسابات المصرفية والأرصدة المتبقية فيها.
- الإبلاغ عن البطاقات المفقودة أو المسروقة من العميل وكيفية التصرف.
- كما يمكن للعميل تفعيل أو إلغاء بطاقات الائتمان وبطاقات الفيزا وغيرها.
- التحكم في كلمات المرور المرتبطة بالخدمات المصرفية الرقمية.
الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك قناة السويس
يحرص بنك قناة السويس على تطوير وربط مستقبل خدماته المصرفية والمصرفية بكافة الآليات والأساليب الحديثة المستخدمة في تسريع الخدمات المصرفية بما في ذلك الاعتماد على الإنترنت ، يمكن للعميل ، من منزله أو مكان عمله أو أي مكان آخر ، تنفيذ أعماله المصرفية ، مثل دفع الفواتير والتسوق وإرسال الأموال والتنقل بين المحافظ الاستثمارية والسحب والإيداع والتبرعات وغيرها من الأعمال.
كل ما على العميل فعله هو الذهاب إلى Google Play إذا كان يستخدم أجهزة Android ، أو إذا ذهب إلى متجر Apple إذا كان العميل لديه Apple iPhone وقام بتنزيل تطبيق ، وقام بتثبيته على جهازه ، وإدخال رقم حسابه الخاص ، والشيكات ، و يستخدم جميع الخدمات.
إقرأ أيضاً :رقم خدمة عملاء بنك التعمير والإسكان 2022
وفي النهاية لمقالنا هذا نكون قد شرحنا لكم المعلومات التفصيلية والشاملة حول الموضوع اعلاه وهو خدمة عملاء بنك قناة السويس 2022 وكيفية التواصل مع خدمة العملاء ، نتمنى لكم وافر المعرفة العلمية والثقافية والمجتمعية ، دمتم بحفظ الله ورعايته .
