محتويات المقال
خطوات الزيارة الافتراضية التأمينات عبر الجوال أو الكمبيوتر ، يقدم الضمان الاجتماعي حاليا العديد من الخدمات ذات السمعة الطيبة التي يطلقها من خلال موقعه المباشر ، والذي يجيب على جميع الأسئلة والاستفسارات بشكل سريع ودقيق ، بالإضافة إلى الخدمات المقدمة في فروع الضمان الاجتماعي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية زيارة افتراضية لتأمين الخدمة.
خطوات الزيارة الافتراضية التأمينات عبر الجوال أو الكمبيوتر
خدمة التفاعل والتأمين هي خدمة تتيح للزائر التواصل مع موظف تأمين الاتصال عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني ، من خلال الموقع الإلكتروني ، عبر البريد الإلكتروني ، عبر البريد الإلكتروني ، بسهولة ومرونة.
اقرا ايضا :_ خطوات تفعيل البطاقة www saco ksa com
التسجيل في خدمة الزيارة الافتراضية للتأمين
توفر خدمة زيارة التأمين الافتراضي الوقت والجهد على المستفسر الذي يمكنه التواصل بالصوت والصورة مع الموظف ، ولكن قبل البدء في الاستمتاع بالخدمة يجب تسجيل الخدمة من موقعه على الإنترنت ويتم ذلك وفق الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع الضمان الاجتماعي عبر الرابط التالي: “من هنا”.
- تظهر الصفحة الرئيسية.
- نظام تأمين بوابة العملاء
- بوابة عملاء أنظمة التقاعد.
- انقر فوق القائمة الجانبية للموقع.
- انقر فوق اتصل بنا من خيارات القائمة.
- حدد الزيارة الافتراضية ثم انقر فوق الزر “إرسال الطلب” وسيظهر “وقت الانتظار المتوقع”.
- أدخل البيانات الأساسية.
- انقر فوق خيار الإرسال.
- بعد انتهاء فترة الانتظار سنتواصل معك مباشرة.
شروط حجز المواعيد في مؤسسة التأمين الوطني
لحجز موعد مع مؤسسة التأمين الوطني في المملكة العربية السعودية ، يجب توفر ما يلي:
- قم بتقديم طلب بترتيب مسبق من خلال الموقع الإلكتروني لمؤسسات التأمين الوطنية.
- يمكن حجز المواعيد فقط للخدمات المدرجة في قائمة الخدمات.
- هذه الخدمة مخصصة لصاحب الموعد حتى لا يُسمح للمساعدين بدخول مكانه.
- يجب على صاحب الموعد إحضار بطاقة الهوية السعودية الخاصة به حتى يتمكن من الدخول في الوقت المحدد من خلال زيارة الفرع.
- يجب تحميل تطبيق توكلنا ليتمكن الزائر من دخول الفرع ، وعليه يجب أن تكون حالته محصنة أو سليمة.
طريقة الحصول على موعد من التأمينات الاجتماعية
في حالة عدم توفر خدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي ، فمن يمكنه الاتصال بأقرب فرع للضمان الاجتماعي وتحديد موعد عبر الإنترنت على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع الضمان الاجتماعي السعودي من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك “من هنا”.
- من القائمة الجانبية لموقع التأمين ، انقر فوق خدمات “حول المؤسسة”.
- اذهب إلى “اتصل بنا” وحدد سبب الزيارة.
- انظر قائمة الخيارات.
- انتقل إلى الفروع ومراكز الخدمة في نفس الصفحة.
- تحقق من الموقع على الخريطة عن طريق اختيار أقرب فرع.
- انقر فوق الزر “تحديث الخريطة”.
- أدخل المعلومات المطلوبة.
- انقر فوق “إرسال الطلب” وسيتم نقلك إلى صفحة “خدمة الانتظار” ، حيث سيتم إدخال البيانات الشخصية.
- ثم يتم تحديد الشركة ونوع الشركة والخدمة المطلوبة.
- حدد التاريخ الذي ترغب في زيارته.
- أدخل رمز التحقق.
- بعد مراجعة التعليمات ، انقر على خيار “True”.
مميزات خدمة الزيارة الافتراضية للتأمين
فيما يلي نستعرض أهم الميزات والخدمات الافتراضية التي تقدمها الزيارات الافتراضية ، وهي كالتالي:
- الطريقة القياسية التي تسمح بزيارة فرع الضمان الاجتماعي ومن ثم تسليم المستندات المطلوبة للموظف المسؤول أثناء الخدمة الجديدة بينما خدمة الزيارة الافتراضية الافتراضية هي مشاركة الملفات مع الموظف.
- في حالة طلب إيضاح بخصوص الخدمة الإلكترونية أو عدم وضوح المعلومات ، يمكن مشاركة الشاشة مع الموظف المسؤول عن تشغيل الإجراءات المطلوبة.
- ومن مميزات هذه الخدمة اختيار اللغة المناسبة للمحادثة مع الموظف ، والتي يستطيع من خلالها التحدث باللغتين العربية والإنجليزية.
وفي الختام، هذا الموضوع الا وهو خطوات الزيارة الافتراضية التأمينات عبر الجوال أو الكمبيوتر ، لعل هذا الموضوع يكون قد نال اعجابكم دمتم بخير وسلامة.
